1. Úvodní ustanovení

1.1. Tato smlouva stanovuje všeobecné podmínky společnosti David Končinský se sídlem Jiráskova 839, Černošice, 25228, IČ 19293836, které se vztahují na poskytování cykloservisních služeb (dále jen „Služby“) mezi poskytovatelem cykloservisu (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“).
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné vždy, když je Zákazníkem využívána Služba poskytovaná Poskytovatelem.

2. Poskytování služeb

2.1. Poskytovatel poskytuje Služby v oblasti oprav a údržby jízdních kol a dalších cyklistických zařízení.
2.2. Poskytovatel se zavazuje provádět Služby s nejvyšší možnou odborností a péčí a v souladu s příslušnými právními předpisy a standardy.
2.3. Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškeré nezbytné informace o stavu a potřebách jízdního kola nebo cyklistického zařízení, aby bylo možné poskytnout odpovídající Služby.
2.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí Služeb, pokud by mohlo dojít k porušení bezpečnostních opatření nebo zákonů platných v dané jurisdikci.

3. Cena a platba

3.1. Cena Služeb a další poplatky jsou stanoveny v ceníku Poskytovatele, který je k dispozici na místě poskytování Služeb.
3.2. Zákazník je povinen uhradit cenu Služeb a další poplatky podle platného ceníku nebo dohody mezi Zákazníkem a Poskytovatelem.
3.3. Platební podmínky jsou dohodnuty mezi Zákazníkem a Poskytovatelem. Zpravidla je platba za poskytnuté Služby splatná v okamžiku předání jízdního kola nebo cyklistického zařízení Zákazníkovi.

4. Odpovědnost

4.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené Zákazníkem nebo třetí stranou v důsledku používání jízdního kola nebo cyklistického zařízení po provedení Služeb, pokud tyto škody nebyly způsobeny nedbalostí Poskytovatele.
4.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné vady nebo poškození jízdního kola nebo cyklistického zařízení, které existovaly před provedením Služeb, pokud tyto vady nebo poškození nebyly způsobeny nedbalostí Poskytovatele.
4.3. Poskytovatel se zavazuje provádět Služby s péčí a profesionálním přístupem, ale nenese odpovědnost za případné škody způsobené nesprávným použitím jízdního kola nebo cyklistického zařízení Zákazníkem po provedení Služeb.

5. Zrušení a reklamace

5.1. Zákazník má právo na reklamaci provedených Služeb v případě, že výsledek Služeb není v souladu s dohodnutými specifikacemi nebo pokud dojde k nesprávnému provedení Služeb.
5.2. Zákazník je povinen reklamaci ohlásit Poskytovateli bezodkladně po zjištění vady nebo nesrovnalostí.
5.3. Poskytovatel se zavazuje vyřešit reklamaci Zákazníka co nejrychleji a s maximální spokojeností Zákazníka. V případě oprávněné reklamace má Zákazník nárok na opravu chyb nebo opětovné provedení Služeb.
5.4. Zákazník nemá právo na zrušení objednávky nebo vrácení peněz za Služby provedené v souladu s dohodou, pokud není splněna podmínka oprávněné reklamace.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Zákazníka v souladu s příslušnými zákony a nařízeními o ochraně osobních údajů.
6.2. Poskytovatel může využívat osobní údaje Zákazníka pouze pro účely, které jsou nezbytné pro poskytování Služeb a pro plnění smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
6.3. Poskytovatel se zavazuje neposkytovat osobní údaje Zákazníka třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu Zákazníka, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo v souladu se zákonnými povinnostmi Poskytovatele.

7. Platby

7.1. Způsob platby za poskytnuté Služby je dohodnut mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
7.2. Zákazník je povinen uhradit platbu za Služby v plné výši ve lhůtě stanovené poskytovatelem.
7.3. Platby za Služby se provádějí v hotovosti nebo bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak.
7.4. Pokud Zákazník neuhradí platbu za poskytnuté Služby včas, má Poskytovatel právo požadovat úroky z prodlení ve výši stanovené platnými právními předpisy.
7.5. Veškeré náklady spojené s platbou, včetně bankovních poplatků, jsou hrazeny Zákazníkem.

8. Vlastnická práva a pojištění

8.1. Veškerá jízdní kola, cyklistická zařízení a součásti, které jsou poskytovány ke Službám, zůstávají vlastnictvím Zákazníka.
8.2. Poskytovatel poskytuje záruku, že veškeré jízdní kola a cyklistická zařízení uložená nebo provozovaná v rámci Služeb jsou pojištěna proti odcizení.
8.3. V případě odcizení jízdního kola nebo cyklistického zařízení uloženého nebo provozovaného v rámci Služeb je Poskytovatel odpovědný za náhradu škody Zákazníkovi na základě platného pojištění.
8.4. Zákazník se zavazuje poskytnout všechny nezbytné informace a spolupracovat s Poskytovatelem a pojišťovnou při nahlášení odcizení a požadování náhrady škody.

9. Omezení odpovědnosti za nečekané události

9.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo nedodání Služeb způsobené nepředvídatelnými událostmi, které jsou mimo kontrolu Poskytovatele, včetně, ale neomezeně na případy přírodních katastrof, nepříznivých povětrnostních podmínek, stávek, nebo omezení dodávek materiálu.
9.2. V případě, že Poskytovatel není schopen poskytnout Služby z důvodu nečekané události, bude se snažit co nejrychleji informovat Zákazníka a dohodnout se na dalších krocích, včetně případného posunutí termínu nebo zrušení objednávky.

10. Rezervace práva na změnu cen

10.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny Služeb v souladu s aktuálními tržními podmínkami a náklady spojenými s poskytováním Služeb.
10.2. Veškeré změny cen budou oznámeny Zákazníkovi předem a vstoupí v platnost po uplynutí stanoveného předchozího upozornění.
10.3. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy v případě nesouhlasu s novými cenami, pokud tak učiní před jejich účinností.

11. Dohoda o používání osobních údajů pro marketingové účely

11.1. Pokud Zákazník udělí souhlas, Poskytovatel může využívat osobní údaje Zákazníka pro marketingové účely, jako je zasílání novinek, informací o speciálních nabídkách a slevách.
11.2. Zákazník má právo kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním svých osobních údajů pro marketingové účely.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky tvoří součást smlouvy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a platí od okamžiku, kdy Zákazník využívá Služby Poskytovatele.
12.2. Veškeré sporů vyplývajících z této smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny před soudem příslušným pro sídlo Poskytovatele.
12.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky za předpokladu, že o změně informuje Zákazníka předem a poskytne mu možnost odstoupit od smlouvy, pokud nesouhlasí s novými podmínkami.
12.4. V případě nesrovnalostí nebo nejasností mezi těmito obchodními podmínkami a dohodou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, má přednost dohoda mezi oběma stranami.